Mengenali ID akun dan data penerima
Panduan
ID akun dan nama tampilan memiliki fungsi berbeda. Nama tampilan membantu mengenali akun, sedangkan ID biasanya berupa kode yang digunakan untuk membedakan satu akun dari akun lain. Nama yang mirip belum tentu menunjukkan akun yang sama.
1. Temukan ID dari aplikasi yang digunakan
Buka profil atau bagian informasi akun pada aplikasi terkait. Periksa seluruh karakter, termasuk angka nol dan huruf yang bentuknya mirip. Gunakan fitur salin apabila tersedia, lalu cocokkan kembali dengan tampilan asli.
2. Periksa konteks data
Pastikan nama aplikasi, jenis layanan, wilayah, dan akun yang dimaksud cocok. Jika suatu layanan menampilkan nama penerima setelah ID dimasukkan, baca hasilnya sebelum melanjutkan. Hentikan proses apabila hasil tidak sesuai; jangan menebak atau mengganti beberapa angka secara acak.
3. Bedakan ID dari rahasia akun
ID bukan kata sandi atau kode verifikasi. Untuk membantu memeriksa informasi, tidak perlu membagikan kata sandi, kode masuk sekali pakai, kode pemulihan, ataupun akses email. Hindari mengunggah tangkapan layar yang memperlihatkan informasi tersebut.
4. Simpan catatan seperlunya
Jika membutuhkan bantuan, catat masalah yang terjadi, waktu kejadian, dan pesan kesalahan yang terlihat. Tutupi data pribadi yang tidak diperlukan. Tanyakan informasi yang belum jelas kepada pengelola layanan melalui kanal kontak yang sudah kamu pastikan.
Artikel ini merupakan panduan membaca dan memeriksa informasi akun. Aplikasi edisi artikel tidak menyediakan formulir pemesanan atau pembayaran.